Service
Clients

Le service client accompagne et satisfait au mieux nos clients sur le déploiement et l’utilisation de nos solutions logicielles.

POSTE

Support clients et Formateur – Formatrice logiciel Comptabilité

DESCRIPTION DU POSTE

Notre activité étant en pleine croissance, nous recrutons tout au long de l’année, de nouveaux talents afin d’agrandir notre équipe au service client comptabilité.

En tant que véritable professionnel.le, votre mission principale sera d’accompagner et de former nos clients sur l’utilisation de nos logiciels.

Alors envie de dynamiser votre carrière professionnelle ?

Vos missions :

  • Conseiller par téléphone nos clients sur l’utilisation du logiciel,
  • Effectuer les tests des mises à jour de nos logiciels,
  • Réaliser la création de supports techniques,
  • Former nos clients sur la prise en main du logiciel (déplacements à prévoir).

NOS ATTENTES

Afin d’offrir à nos clients un service de qualité, nous avons besoin de :

  • Votre expérience en cabinet comptable (2 ans minimum),
  • Votre maîtrise des saisies comptables et rapprochements bancaires, déclaration TVA,
  • Votre participation à la préparation des bilans, des liasses fiscales et comptables,
  • Votre relationnel client et votre esprit d'équipe,
  • Votre appétence pour l'informatique,
  • Permis B (indispensable).

ACD VOUS PROPOSE

Un nouveau métier polyvalent et dynamique.
Un accompagnement personnalisé lors de votre intégration.

Un cadre de travail agréable :

  • Primes de participation, de cooptation, de fidélité
  • Tickets restaurants
  • Prime de transport
  • Un CSE
  • Télétravail jusqu’à 3 jours / semaine
  • Locaux modernes, conviviaux et lumineux
  • Parc automobile pour les déplacements professionnels.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Notre processus de recrutement :

  • Entretien téléphonique de 15 min avec l’équipe recrutement,
  • Entretien métier avec votre futur Manager et une personne du service RH,
  • Nous vous assurons un retour sur votre candidature dans les meilleurs délais.

RÉMUNÉRATION

Selon profil.

TYPE DE CONTRAT

Contrat en alternance

LOCALISATION

À vous de jouer

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    Les informations recueillies par le biais de ce formulaire sont enregistrées et transmises aux services concernés d’ACD GROUPE et nous permettent de prendre en compte votre candidature pour l’un des postes proposés par le Groupe. La base légale du traitement est l'intérêt légitime. Les données collectées sont conservées 2 ans sur support informatique à compter du dernier contact. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation au traitement et d’effacement. Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos données et sur vos droits issus de la Loi Informatique et Libertés modifiée ainsi que du RGPD, veuillez consulter notre politique de protection des données ou nous contacter à rgpd@acd-groupe.fr.