Assistance & maintenance
Hot-line, support technique et télémaintenance font partie des services indispensables pour assurer la pérennité de votre investissement informatique.
Nous nous engageons et proposons un contrat adapté à chaque type de service : assistance sur les logiciels et assistance système.
Les outils d’assistance, intégrés dans nos logiciels, nous permettent une plus grande réactivité et facilitent la communication avec vos collaborateurs.
TOURS
Du lundi au vendredi
De 08h30 à 12h30 – 14h00 à 17h00
Tél : 02 47 39 11 49
AIX-EN-PROVENCE
Du lundi au vendredi
De 08h30 à 12h30 – 14h00 à 17h00
Tél : 04 42 97 96 00
LORIENT
Du lundi au vendredi
De 09h00 à 12h30 – 14h00 à 17h30
Tél : 02 36 97 20 23
Assistance automatisée par mail
Demande d’assistance par mail automatisée à partir de tous nos logiciels.
Assistance logiciels
Prise de contrôle à distance de nos logiciels, pour intervenir dans les meilleurs délais sur vos postes ou programmes, quand une simple communication téléphonique est insuffisante.
Assistance système
Prise de contrôle à distance de vos postes et serveurs, permettant un diagnostic et une intervention rapide sur le système.
Solutions d’accompagnement
Nous proposons différentes solutions d’accompagnement, qui vous permettent de progresser dans l’utilisation de nos solutions.
NOTRE ACCOMPAGNEMENT
Formations
En tant qu’organisme de formation certifié, ACD vous propose des formations adaptées à vos besoins.
En 2021, sur plus de 10 000 avis stagiaires, les clients nous recommandent :
4.7/5
