Service
Clients

Le service client accompagne et satisfait au mieux nos clients sur le déploiement et l’utilisation de nos solutions logicielles.

POSTE

Support clients et Formateur – Formatrice logiciel Paie

LE POSTE A ÉTÉ POURVU

Bonjour, 👋
Merci pour votre intérêt pour le poste !
Nous avons récemment pourvu le poste, mais ne vous inquiétez pas, de nombreuses autres opportunités passionnantes sont disponibles !
Restez à l’affût et n’hésitez pas à postuler à de futures annonces.

DESCRIPTION DU POSTE

Notre activité étant en pleine croissance, nous recrutons tout au long de l’année, de nouveaux talents afin d’agrandir notre équipe au service client paie.

En tant que véritable professionnel.le, votre mission principale sera d’accompagner et de former nos clients sur l’utilisation de nos logiciels.

Alors envie de dynamiser votre carrière professionnelle ?

Vos missions :

  • Conseiller par téléphone nos clients sur l’utilisation du logiciel,
  • Effectuer les tests des mises à jour de nos logiciels,
  • Réaliser la création de supports techniques,
  • Former nos clients sur la prise en main du logiciel (déplacements à prévoir).

NOS ATTENTES

Afin d’offrir à nos clients un service de qualité, nous avons besoin de :

  • Votre logique dans le paramétrage de logiciels,
  • Votre maîtrise de la production et vérification de bulletins,
  • Votre expérience dans le calcul des charges sociales et réalisation des DSN,
  • Vos solides connaissances en droit social,
  • Votre relationnel client et votre esprit d’équipe,
  • Votre affinité avec l’informatique,
  • Permis B (indispensable).

ACD VOUS PROPOSE

Un nouveau métier polyvalent et dynamique.
Un accompagnement personnalisé lors de votre intégration.

Un cadre de travail agréable :

  • Primes de participation, de cooptation, de fidélité
  • Tickets restaurant
  • Prime de transport
  • Un CSE
  • Télétravail jusqu’à 3 jours / semaine
  • Locaux modernes, conviviaux et lumineux
  • Parc automobile pour les déplacements professionnels.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Notre processus de recrutement :

  • Entretien téléphonique de 15min avec l’équipe recrutement
  • Entretien métier avec votre futur Manager et une personne du service RH
  • Nous vous assurons un retour sur votre candidature dans les meilleurs délais.

RÉMUNÉRATION

Selon profil.

TYPE DE CONTRAT

Contrat à durée indéterminée

LOCALISATION

Aix-en-Provence (13) et Tours (37)

À vous de jouer

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