Service
Clients

Le service client accompagne et satisfait au mieux nos clients sur le déploiement et l’utilisation de nos solutions logicielles.

POSTE

Assistant.e déploiement

DESCRIPTION DES MISSIONS

Intégré.e au sein du service Clients, vous rejoignez une équipe soudée et dynamique de techniciens informatique spécialisés dans le déploiement de notre gamme complète et intégrée de solutions de production comptable, fiscale et de paie.

Vous intervenez sur le support technique en vous assurant du bon déploiement des installations et migrations des données de nos solutions, en auditant et accompagnant nos clients sur les aspects systèmes.

Vos missions sont :

  • Réaliser un audit technique auprès des clients avant l'installation de nos produits,
  • Déployer les logiciels chez nos clients par télémaintenance,
  • Aider à l'importation des données clients dans nos logiciels à partir de bases de données.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous disposez d’un diplôme Bac +2 minimum et idéalement d’une première expérience dans l’informatique et l’exploitation de bases de données. Des connaissances en développement informatique seront nécessaires.

Intéressé.e et impliqué.e, vous aimez travailler en équipe dans un cadre agréable.

Passionné.e, vous maîtrisez :

  • L’administration système dans les environnements Microsoft Windows, postes et serveurs,
  • Les bases de données de type Microsoft Access, MySQL, MyReport… et Excel.

Vous maîtrisez l’expression française (orale et écrite), vous disposez d’aptitudes pédagogiques vous permettant de vous exprimer devant un groupe. Vous êtes à l’écoute des clients et avez un très bon relationnel.

AVANTAGES

Télétravail possible.

Formation et mise à jour des compétences tout au long de l’année.

Tickets restaurant, Participation aux bénéfices de l’entreprise avec plan de placement type PEE/PERCO, Mutuelle d’entreprise à caractère familial, Comité d’Entreprise.

RÉMUNÉRATION

Selon profil.

TYPE DE CONTRAT

Contrat à durée indéterminée

LOCALISATION

Aix-en-Provence (13), Pérols (34) et Tours (37)

À vous de jouer

Postuler à cette offre





    Les informations recueillies par le biais de ce formulaire sont enregistrées et transmises aux services concernés d’ACD GROUPE et nous permettent de prendre en compte votre candidature pour l’un des postes proposés par le Groupe. La base légale du traitement est l'intérêt légitime. Les données collectées sont conservées 2 ans sur support informatique à compter du dernier contact. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation au traitement et d’effacement. Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos données et sur vos droits issus de la Loi Informatique et Libertés modifiée ainsi que du RGPD, veuillez consulter notre politique de protection des données ou nous contacter à rgpd@acd-groupe.fr.