Piloter une stratégie de communication, coordonner des campagnes, gérer les relations presse et organiser des événements… Voilà le quotidien d’Elsa, Responsable communication. Forte de 8 années d’expérience au sein de l’entreprise, elle nous partage sa vision, les défis de son métier et l’importance d’une équipe soudée et dynamique. Entre passion, adaptabilité et esprit d’équipe, plongez dans les coulisses du service communication ACD.
Peux-tu te présenter en quelques mots et nous parler de ton parcours ?
J’ai rejoint le groupe à l’âge de 24 ans, après avoir réalisé l’intégralité de mes études en alternance. Titulaire d’un Master 2, j’ai acquis une solide expérience en occupant différents postes au fil des années. Je nourris une véritable appétence pour la gestion de projet, le management et l’accompagnement au changement. Chaque expérience m’a permis de consolider mes compétences et d’explorer de nouvelles approches stratégiques, toujours avec la volonté de faire émerger de nouveaux projets.
Peux-tu nous parler de ton parcours chez ACD ?
Durant ces années, j’ai vu l’entreprise et notre équipe évoluer, s’adapter aux nouvelles exigences du marché et innover pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Mon rôle consiste à piloter la stratégie de communication, coordonner les différents projets et accompagner mon équipe au quotidien pour assurer une cohérence et une efficacité optimales dans nos actions. C’est un poste à la fois stimulant et exigeant, qui demande de l’anticipation et une bonne capacité d’adaptation.
Quelle est ta définition du management ?
Si je devais résumer ma vision du management en trois mots, ce serait confiance, autonomie et accompagnement. J’accorde une importance particulière à ce que chaque collaborateur puisse évoluer dans un cadre de travail où il se sent libre, responsable et soutenu. Cette autonomie se traduit concrètement par une grande liberté dans la gestion des projets ou l’organisation des plannings. Je considère que la confiance est un levier fondamental pour permettre à chacun de donner le meilleur de lui-même. Mon rôle n’est pas de tout contrôler, mais de créer un environnement où chacun se sent légitime pour prendre des initiatives et avancer en toute sérénité.
Le troisième pilier fondamental de mon management est l’accompagnement. Être manager, ce n’est pas seulement fixer des objectifs et déléguer des tâches, c’est aussi être un véritable soutien dans la montée en compétences et l’évolution professionnelle de chaque membre de l’équipe. J’accorde une importance particulière à l’écoute, à la disponibilité et au développement des talents. Ceci afin que chaque personne puisse progresser, relever de nouveaux défis et s’épanouir pleinement. Car au-delà des résultats, je suis convaincue qu’un management efficace repose avant tout sur des collaborateurs qui se sentent valorisés, soutenus et en confiance.
À quoi ressemble une journée type pour toi ?
Je n’ai pas de journée type, et c’est justement ce qui me motive au quotidien. Aucune journée ne se ressemble, et pour quelqu’un d’aussi hyperactive que moi, c’est essentiel ! Chaque jour apporte son lot de défis, de projets à piloter et… de problèmes à résoudre (rires) !
Quelles sont les missions principales de ton poste ?
Je gère la communication institutionnelle, promotionnelle et événementielle du groupe, aussi bien en interne qu’en externe, à l’échelle nationale. Cela inclut la rédaction de contenus pour les supports officiels et commerciaux, la gestion des relations publiques et la rédaction d’articles spécialisés. Également la promotion des marques, l’organisation de campagnes de communication sur l’ensemble des médias, ainsi que le développement de stratégies de visibilité. J’assure aussi, la gestion des budgets, l’analyse des retombées et l’ensemble des statistiques. En somme, mon rôle est d’orchestrer l’ensemble des actions de communication pour assurer un impact maximal.
Peux-tu nous en dire plus sur l’équipe avec laquelle tu travailles ?
Nous sommes une équipe de sept personnes, et je suis extrêmement fière de ce que nous avons accompli ensemble. L’ambiance est chaleureuse, basée sur une vraie complicité. C’est un environnement dynamique où l’humour joue un rôle central, ce qui rend chaque journée plus agréable. Nous avons nos petites habitudes et rituels, qui nous permettent de renforcer notre cohésion.
Quelles sont, selon toi, les qualités indispensables pour évoluer dans ton service ?
L’adaptabilité, le dynamisme et, surtout, l’envie, comme le disait si bien Jacques Brel !
Être adaptable, c’est savoir évoluer avec son environnement, faire face aux imprévus et rebondir avec souplesse. Le dynamisme, lui, permet d’avancer vite, de jongler entre les projets avec énergie et efficacité. Mais ce qui fait vraiment la différence, c’est l’envie.
C’est elle qui donne l’élan d’apprendre, le goût d’innover et la volonté sincère de s’impliquer pleinement. Les compétences s’acquièrent avec le temps et l’expérience, mais sans l’envie, rien ne bouge. Elle est ce moteur puissant qui pousse à se dépasser, à relever les défis avec passion et à toujours viser plus haut.
Comment décrirais-tu la culture d’entreprise chez ACD ?
La culture d’entreprise chez ACD est profondément ancrée, portée par son histoire, sa direction et ses collaborateurs. Certains sont présents depuis plus de 30 ans. Cela témoigne non seulement d’un véritable bien-être au sein de l’entreprise, mais aussi des nombreuses possibilités d’évolution offertes à chacun.
Au quotidien, j’ai la chance d’être entourée de personnes formidables, et je considère cela comme une véritable opportunité. Travailler aux côtés de professionnels respectueux, bienveillants et inspirants fait toute la différence. Cet environnement dynamique et solidaire favorise l’engagement, l’épanouissement personnel et la réussite collective.
À travers cette interview, Elsa Cosme nous a plongés dans les coulisses du service marketing et communication d’ACD, où passion, innovation et esprit d’équipe sont les maîtres-mots. Son parcours, son approche du management et sa vision du métier illustrent l’importance de l’humain et de l’adaptabilité dans un environnement en constante évolution.
Portée par une équipe soudée et dynamique, elle met son expertise au service du rayonnement d’ACD, avec une énergie et un engagement qui ne cessent d’inspirer. Une chose est sûre : chez ACD, chaque jour est une nouvelle opportunité de créer, d’apprendre et d’innover !
